Política de Privacidad
Comprometidos con la protección de tus datos personales
1. Información General
parquinthorexa es una plataforma especializada en técnicas de crecimiento empresarial que se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.
parquinthorexa, con sede en Av. de Barcelona, 239, 08222 Terrassa, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de formación empresarial y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de email, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas.
Información Empresarial
Nombre de la empresa, sector de actividad, tamaño de la empresa y objetivos de crecimiento empresarial.
Datos de Navegación
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de usuario.
Información de Pago
Datos de facturación y métodos de pago utilizados para acceder a nuestros programas de formación premium.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar acceso a nuestros programas de formación empresarial y contenido educativo
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus objetivos empresariales
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario de forma segura
- Enviar comunicaciones relacionadas con tus programas de formación
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
- Ofrecer soporte técnico y resolver consultas relacionadas con nuestros servicios
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios de formación que has contratado
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y marketing directo
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis de uso
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables
5. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pago, servicios de email)
- Cuando sea requerido por autoridades competentes o por obligación legal
- Con tu consentimiento expreso para colaboraciones específicas
- En caso de fusión o adquisición empresarial, previa notificación
Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que hemos autorizado.
6. Tus Derechos
Derechos del Titular de los Datos
Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@parquinthorexa.com o llamar al +34934493344. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples medidas de seguridad para proteger tu información personal:
Nuestros sistemas están protegidos por protocolos de seguridad de nivel empresarial. Todo el personal que tiene acceso a datos personales ha firmado acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos.
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
| Tipo de Datos | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de cuenta de usuario | Hasta 3 años después del cierre de cuenta |
| Información de facturación | 7 años por obligaciones fiscales |
| Datos de navegación | 12 meses desde la última actividad |
| Comunicaciones de soporte | 2 años desde la última comunicación |
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación de protección de datos
- Acuerdos específicos de protección de datos con proveedores
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web, mientras que las cookies de análisis nos ayudan a comprender cómo interactúas con nuestro contenido para mejorarlo continuamente.
11. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Email: info@parquinthorexa.com
Teléfono: +34934493344
Dirección: Av. de Barcelona, 239, 08222 Terrassa, Barcelona, España